Personvernerklæring for Oppdragstorget
Sist oppdatert: 29.01.2024
Vi i Ability Media AS (org. nr. [930 089 338], «Oppdragstorget.no«) er opptatt av å ivareta ditt personvern i tråd med gjeldende regelverk. Gjennom denne personvernerklæringen ønsker vi å gi deg en bedre forståelse av hvilke personopplysninger vi samler inn om deg, hva vi bruker dem til, og hvilke rettigheter du har. Oppdragstorget er behandlingsansvarlig for de aktivitetene som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Hvis du har spørsmål til erklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du ta kontakt med oss:
E-post: kundeservice@oppdragstorget.no
Postadresse: Kalvedalsveien 1, 5022 Bergen
Telefon: [+47 92079818] (09-15)
### Hva behandling av personopplysninger innebærer
En personopplysning er enhver opplysning om en identifisert eller identifiserbar fysisk person. Dersom du er en fysisk person, for eksempel en av våre brukere eller en kontaktperson hos en av våre leverandører, vil alle opplysninger om deg være personopplysninger.
Personopplysningsloven gjelder for all behandling av personopplysninger. En behandling er kort sagt enhver befatning med personopplysninger, som for eksempel innsamling, lagring, bruk, utlevering eller sletting av personopplysninger.
### Hvilke personopplysninger vi samler inn og hva vi bruker dem til
#### Formidling av oppdrag
Oppdragstorget leverer en formidlingstjeneste der brukere kan legge ut en annonse på en jobb de vil ha gjort. Oppdragstorget formidler annonsen til leverandører, som kan velge å gi brukeren et tilbud. Brukeren velger om og hvilket tilbud vedkommende ønsker å akseptere.
Både brukere og leverandører må opprette en profil for å bruke formidlingstjenesten. Brukere oppgir navn, postadresse (herunder poststed), telefonnummer og e-postadresse. I tillegg gir brukeren informasjon om oppdraget ved å fylle inn en overskrift og en beskrivelse av jobben i et skjema på nettsiden, samt ved å velge en generell oppdragskategori og, om ønskelig, laste opp bilder og vedlegg. Vi ber om at brukere kun oppgir slike personopplysninger som er nødvendige for å legge ut anbudet og oppfylle oppdraget. Formålet med og det rettslige grunnlaget for å behandle disse personopplysningene er å kunne oppfylle avtalen med deg om at du kan bruke våre systemer for å legge ut anbud.
Leverandører som vil opprette en profil må oppgi firmanavn, organisasjonsnummer/MVA-nummer, kontaktinformasjon til kontaktpersonen, adresse, telefonnummer og e-postadresse. Alle leverandører har en offentlig profil. Den offentlige profilen er tilgjengelig for brukere og for andre leverandører, samt for Oppdragstorget. Profilen viser grunnleggende informasjon om leverandøren. Oppdragstorget bruker også denne informasjonen for faktureringsformål. I denne forbindelse registrerer vi personopplysninger om kontaktpersonen hos leverandøren. Dersom leverandøren er et enkeltpersonforetak eller tilsvarende, vil også opplysninger om leverandøren kunne regnes som opplysninger om eieren av enkeltpersonforetaket, og følgelig som personopplysninger. Formålet med og det rettslige grunnlaget for å behandle disse personopplysningene er vår legitime interesse i å tilby formidlingstjenesten vår til leverandørene, holde kontakten med dem og fakturere dem for tjenesten.
#### Omtaler
Du har mulighet til å legge inn en omtale av gjennomføringen av oppdraget du la ut på anbud hos oss. Det er frivillig om du vil legge ut en omtale eller ikke. Dersom du velger å publisere omtalen med fullt navn, blir omtalen offentliggjort på Oppdragstorgets nettside.
Skjemaet for å sende inn omtaler har et fritekstfelt. Vi oppfordrer deg til ikke å oppgi flere personopplysninger enn det som er nødvendig for å omtale tjenesten, herunder at du ikke oppgir identifiserende opplysninger om enkeltpersoner som har utført tjenesten. Omtalene tjener flere formål. Oppdragstorget kan bruke omtalene for å vurdere om leverandørene er seriøse aktører. I tillegg er omtalene nyttige for andre brukere når de skal velge mellom ulike leverandører. Vår legitime interesse i å fremme disse formålene er det rettslige grunnlaget for å bruke og eventuelt publisere omtalene.
#### Markedsføring
a) Markedsføring i Google-tjenester rettet mot brukere av våre tjenester
Vi bruker Google Customer Match for å gi brukere av våre tjenester relevante annonser om våre ulike tjenester. Google Customer Match fungerer ved at vi sender sterkt pseudonymiserte kundelister (basert på e-postadresse eller telefonnummer) som Google matcher med sine brukere. Deretter presenterer Google sluttbrukere for annonsørens budskap i forbindelse med google-søk, på Youtube eller i Gmail. Google er i
vilkårene for tjenesten forpliktet til ikke å benytte opplysningene til andre formål enn å levere tjenesten, ikke dele med tredjeparter, ikke bruke data til å bygge profil på sluttbruker og å slette kundedata fra annonsøren etter at tjenesten er levert. Det rettslige grunnlaget for bruken av personopplysninger i tilknytning til Customer Match er vår berettigede interesse i å tilby tilpasset markedsføring til brukere som er kunder både hos oss og hos Google.
Du kan lese mer om Google Customer Match [her](https://support.google.com/googleads/answer/6379332?hl=en). Hvis du ikke ønsker denne type annonser fra oss, kan du reservere deg hos Google [her](https://www.google.com/settings/ads), eller ved å kontakte oss (se nedenfor).
b) Markedsføring rettet mot besøkende av våre nettsider
Vi bruker remarketing-tjenester fra Google, Bing, og Facebook, similar audience og lookalike campaigns fra Google og Facebook, og custom combination fra Google. Tjenestene er basert på bruk av informasjonskapsler på vår nettside, som gjør det mulig for Google, Facebook, og Bing å levere annonser om vårt selskaps tjenester. Vårt konserns tjenester tilbys gjennom Ability Media AS, Tjenestjakt, og Oppdragstorget. Du samtykker til bruken av informasjonskapsler så lenge du ikke reserverer deg mot dette, noe du blant annet kan gjøre gjennom innstillinger i din nettleser. Du kan avvise eller slette cookies gjennom innstillingene i nettleseren på den enheten du benytter. Under punkt 0.3 finner du ytterligere informasjon om vår bruk av cookies, og en liste over cookies vi bruker på nettsiden vår. Det rettslige grunnlaget for behandlingen av personopplysninger i tilknytning til denne markedsføringen er våre berettigede interesser i å tilby tilpassede annonser om konsernets tjenester.
c) Markedsføring på tvers av våre tjenester hos Ability Media AS, Tjenestejakt, og Oppdragstorget
Vi bruker enkelte av tjenestene beskrevet i punkt a) og b) til markedsføring av tjenestene til konsernselskapene, dvs. Tjenestejakt AS (Tjenestejakt.no), Ability Media AS(Oppdragstorget.no). Hvert selskap er behandlingsansvarlig etter personvernregelverket for innhenting av personopplysninger på egne nettsider. For markedsføring på tvers av våre nettsider opptrer de to selskapene som felles behandlingsansvarlige. Har du spørsmål vedr. behandling av personopplysninger kan du ta kontakt med det respektive selskap. Se kontaktinformasjon angitt i selskapenes personvernerklæringer.
d) Vi ønsker å holde deg informert om våre tjenester.
Du kan melde deg på vårt nyhetsbrev. Vi bruker ditt navn og din e-postadresse for å kunne sende deg nyhetsbrev. Du kan også følge oss på sosiale medier. Dersom du velger å følge oss, kan vi se navnet på brukerprofilen din i det sosiale mediet. Vi bruker denne informasjonen kun til å holde deg informert om våre tjenester. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger i forbindelse med våre nyhetsbrev og sosiale medier er ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å følge avmeldingsprosedyren som er angitt i nyhetsbrevet, ved å slutte å følge oss på sosiale medier eller ved å ta kontakt med oss. Dersom du trekker tilbake ditt samtykke, påvirker det ikke lovligheten av å behandle personopplysningene på grunnlag av samtykket før du trakk det tilbake.
### Når du tar kontakt med oss
Du kan ta kontakt med oss via telefon, post, e-post eller kontaktskjemaet på nettsiden vår om du har spørsmål, ønsker hjelp eller vil gi oss en tilbakemelding. Vi får da se kontaktinformasjonen du bruker for å henvende deg til oss (eks. navn, e-postadresse, telefonnummer). Utover dette bruker vi den informasjonen du oppgir i forbindelse med din henvendelse. Vi ber om at du ikke oppgir mer informasjon enn det som er nødvendig for å besvare henvendelsen din, og at du så langt det er mulig unngår å oppgi sensitiv informasjon. Det rettslige grunnlaget for denne bruken av personopplysninger er ditt samtykke og våre legitime interesser i å forbedre og utvikle våre tjenester. I den grad bruken av personopplysninger er basert på samtykke, kan du når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å ta kontakt med oss. Dersom du trekker tilbake ditt samtykke, påvirker det ikke lovligheten av å behandle personopplysningene på grunnlag av samtykket før du trakk det tilbake, eller lovligheten av behandling som er basert på annet grunnlag enn samtykke.
### Webanalyse
Oppdragstorget samler inn opplysninger om besøkende på oppdragstorget.no. Dette kan omfatte opplysninger som din IP-adresse, hva du klikker på når du besøker siden, og hvor lenge du befinner deg på siden. Se også punkt 3 om informasjonskapsler nedenfor. Formålet med og det rettslige grunnlaget for slik innsamling og bruk er våre legitime interesser i å utarbeide statistikker, samt bruke opplysningene til å forbedre våre tjenester.
### Nærmere om informasjonskapsler (cookies)
Informasjonskapsler,
også kjent som «cookie», er et stykke data i form av tekst eller binær data som brukere kan motta fra ulike nettsider som besøkes. Disse lagres lokalt på brukerens harddisk. Hensikten er at nettleseren skal kunne ivareta personlig informasjon fra forskjellige vevtjenester på nettet, for eksempel identifisering og sporing av brukernavigering. Bruk av informasjonskapsler gjør det enkelt for programmerere å håndtere for eksempel brukerpreferanser.
Oppdragstorget benytter informasjonskapsler til bla. å gjenkjenne personer som har vært på nettsiden tidligere og for å lagre informasjon om innstillinger etter at man har logget seg inn på «Min side». Det rettslige grunnlaget for å bruke personopplysninger i forbindelse med informasjonskapsler er vår legitime interesser i å videreutvikle funksjonaliteten på nettstedet, slik at nettstedet vårt blir mer brukervennlig og tilpasset. Til dette benytter følgende cookies fra følgende selskaper:
Vi benytter informasjonskapsler, såkalte «cookies» for å gjøre tjenesten mer brukervennlig. En informasjonskapsel er en liten datafil som identifiserer deg som en unik bruker og gjør din brukeropplevelse raskere og mer effektiv. Informasjonskapslene kan også brukes til analyseformål og som hjelpeverktøy for å vise annonser som er relevante for deg.
Du kan avvise eller slette cookies gjennom innstillingene i nettleseren på den enheten du benytter. Det kan imidlertid medføre at visse tjenester ikke er tilgjengelige eller fungerer som forutsatt.
Ditt Samtykke gjelder følgende domener: oppdragstorget.no